Внимание! Если Вы покупаете в интернет магазине, помните.
Цвета на фотографиях сайта могут незначительно отличаться от цвета изделиях. Это может быть связанно, с цветопередачей устройств, с уникальной технологией печати на тканях.
Самовывоз
Самовывоз из выставочного зала – бесплатно.
Адрес склада: Москова, 1-я Боесвкая ул., дом 1, кор.2. Расположение на карте.
Доставка в регионы РФ:
1. Доставка во все регионы Российской Федерации и страны СНГ.
- Доставка транспортной компанией на ваш выбор. Оплата услуг транспортной компании производится при получении товара
Курьерская доставка по Москве и Московской области:
- Доставка товара осуществляется курьерской службой на Ваш выбор. Оплата услуг транспортной компании производится при получении товара.
- Стоимость доставки расчитывается индивидуально
Все условия доставка оговаривается во время оформления заказа.
Подробную информацию о доставке можно узнать у наших сотрудников.
Порядок отказа от товара, его возврата и/или обмена.
При получении товара
покупатель должен проверить товар на наличие брака, претензии к качеству товара после приобретения не принимаются. Если в момент приобретения товара обнаружится брак, обмен и возврат такого товара осуществляется за счёт продавца.
Отказ покупателя от принятия товара надлежащего качества обнаруженные в момент приемки товара расхождения по количеству и качеству указываются в соответствующей графе товарно-транспортной накладной, которая подписывается покупателем. В случае отказа от заказа в момент его прибытия по адресу, в отсутствие недостатков товара, покупатель обязан оплатить стоимость доставки заказа.
Возврат
1.Покупатель вправе вернуть, обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня приемки данного товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в т.ч. должна быть не нарушена упаковка).
2.Товары, приобретенные по акции, возврату и обмену не подлежат.
3. Любые претензии покупателя, включая претензии в отношении недостатков товара, должны быть ясно выражены и направлены в письменном виде в офис продавца или по электронной почте info@dantonehome.ru.
4. Покупатель не может возвратить товар без получения предварительного письменного согласия продавца.
5. Возврат денежных средств покупателю осуществляется банковским переводом;
6. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
8. Безналичный расчет: при этом покупатель обязан отправить на эл. адрес info@dantonehome.ru письмо с темой «возврат» и следующую информацию:
— Номер заказа
— Наименование банка
— Расчетный счет
— Корреспондентский счет
— ИНН банка
— БИК банка
— Лицевой счет или номер карты
— ФИО
9. Реквизиты должны быть на имя заказчика.
10. Возврат денежных средств переведенных по безналичному расчету осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара.
11. Для возврата денежных средств на банковскую карту покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес покупателя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 123022, г. Москва, Трехгорный вал дом 5 стр.1. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» продавцом.
12. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет продавца ошибочно, посредством платежных систем, покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 123022, г. Москва, Трехгорный вал дом 5 стр.1. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расчетный счет покупателя, указанный в заявлении. В этом случае сумма возврата будет равняться стоимости заказа.
13. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств покупателю начинает исчисляться с момента получения продавцом заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило после 17.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения заявления считается следующий рабочий день.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
.